Questions fréquentes | Bâ Kènè
BÂ KÈNÈServices à domicile

Questions fréquentes

Vous vous demandez peut-être

Quand réserver pendant la grossesse ?

L’idéal est de prendre contact vers le 7e mois de grossesse, pour tout préparer à l’avance. Les interventions peuvent commencer dès le 8e mois, à votre retour de maternité ou plus tard, après la naissance.

Faites-vous des soins pour la maman ou le bébé ?

Non. Je n’effectue ni soins ni actes médicaux. Pour tout ce qui touche à la santé, votre sage-femme, votre médecin ou la PMI restent vos interlocuteurs. Mon rôle est de vous décharger du quotidien et de vous permettre de vous reposer.

Comment fonctionne le crédit d’impôt ?

Pour l’instant, vous payez la prestation, puis vous déclarez les sommes payées grâce à l’attestation fiscale que je vous remets chaque année. L’administration fiscale vous rembourse 50 % de ces sommes l’année suivante, même si vous n’êtes pas imposable. Dès que l’avance immédiate sera disponible chez Bâ Kènè, vous ne paierez que la moitié au moment de la facture. Les ingrédients et les achats ne sont pas concernés.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Le virement, la carte bancaire, le CESU préfinancé ou les espèces. Je n’accepte pas les chèques. Attention : un paiement en espèces n’ouvre pas droit au crédit d’impôt de 50 % : une demi-journée vous coûterait 114 € au lieu de 57 €.

Puis-je bénéficier de l’avance immédiate du crédit d’impôt ?

L’avance immédiate permet de ne payer que la moitié au moment de la facture : l’Urssaf verse l’autre moitié directement. La demande d’habilitation de Bâ Kènè est en cours ; elle vous sera proposée dès son obtention.

Gardez-vous les enfants ?

Pendant une formule, je veille sur les enfants de 3 ans et plus. La garde des enfants de moins de 3 ans n’est pas proposée pour le moment : vous restez auprès de votre bébé.

Je sors de l’hôpital : pouvez-vous venir rapidement ?

Oui, dans la mesure de mes disponibilités. Contactez-moi dès que vous connaissez votre date de sortie : nous faisons le point par téléphone et je prévois les premières interventions. Je m’occupe des tâches pratiques, jamais des soins.

Que se passe-t-il si vous êtes absente ?

Je vous préviens le plus tôt possible et nous convenons ensemble d’un report. Une intervention non réalisée n’est jamais facturée.

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